Điều Khoản Chung
Chào mừng bạn đến với 789k44 — nền tảng giải trí cá cược trực tuyến uy tín dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều khoản pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và 789k44 ("Chúng tôi", "Nền tảng") khi bạn truy cập, đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại địa chỉ 789k44.pro và các ứng dụng liên quan.
Bằng cách nhấn nút "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc kỹ, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 789k44.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức và liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được hướng dẫn đóng tài khoản một cách an toàn.
Điều Kiện Tham Gia
Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 789k44, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:
- Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 789k44 nghiêm cấm người chưa đủ tuổi pháp định tham gia cá cược dưới mọi hình thức.
- Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để ký kết và thực hiện các thỏa thuận mang tính pháp lý.
- Thông tin xác thực: Mọi thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về bạn. Việc cung cấp thông tin giả mạo dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.
- Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách người bị hạn chế hoặc cấm tham gia cá cược trực tuyến theo bất kỳ quyết định pháp lý hoặc quy định nội bộ nào hiện hành.
- Hành động tự nguyện: Việc tham gia cá cược là hoàn toàn tự nguyện, dựa trên quyết định cá nhân có ý thức, không dưới áp lực từ bất kỳ bên nào.
789k44 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào để đảm bảo tuân thủ các điều kiện trên. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị tạm khóa tính năng rút tiền cho đến khi hoàn thành quy trình KYC (xác minh danh tính khách hàng).
Tài Khoản Người Dùng
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 789k44. Việc tạo nhiều tài khoản dưới mọi hình thức — dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng băng toàn bộ số dư và đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.
- Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA) của tài khoản. Không chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 789k44 — chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
- Thông báo vi phạm: Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của 789k44 qua Zalo hoặc Telegram để được xử lý khẩn cấp.
- Cập nhật thông tin: Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi (số điện thoại, địa chỉ email, phương thức thanh toán) để đảm bảo quy trình xác minh và rút tiền không bị gián đoạn.
- Không chuyển nhượng: Tài khoản 789k44 là tài sản cá nhân, không được phép chuyển nhượng, bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.
Nạp Tiền & Rút Tiền
789k44 hỗ trợ nạp và rút tiền bằng đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các kênh thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Tất cả giao dịch phải sử dụng tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ người dùng đã đăng ký — nghiêm cấm sử dụng tài khoản của bên thứ ba.
| Loại giao dịch | Hạn mức tối thiểu | Hạn mức tối đa | Thời gian xử lý |
|---|---|---|---|
| Nạp tiền | 50.000 VNĐ | 500.000.000 VNĐ/ngày | Tức thì – 5 phút |
| Rút tiền thường | 100.000 VNĐ | 100.000.000 VNĐ/ngày | 5 – 15 phút |
| Rút tiền VIP | 100.000 VNĐ | 500.000.000 VNĐ/ngày | Dưới 5 phút |
- Xác minh danh tính (KYC): Yêu cầu rút tiền trên 10.000.000 VNĐ có thể yêu cầu xác minh CCCD/CMND lần đầu. Đây là biện pháp chống rửa tiền và bảo vệ tài khoản của chính bạn.
- Cùng phương thức: 789k44 có thể yêu cầu rút tiền về cùng phương thức nạp tiền ban đầu nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML).
- Số dư tiền thưởng: Tiền thưởng từ khuyến mãi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không được phép rút. Chỉ số dư tiền thật (real money) hợp lệ mới được xử lý rút tiền.
- Phí giao dịch: 789k44 không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng tại thời điểm thực hiện giao dịch và không vượt quá mức quy định theo từng kênh thanh toán.
Quy Định Cá Cược
Tất cả các hoạt động cá cược tại 789k44 phải tuân thủ quy tắc trò chơi riêng của từng sảnh. Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch tuyệt đối cho mọi vòng chơi.
- Cược tối thiểu/tối đa: Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trước khi bắt đầu mỗi vòng. Cược đặt ngoài phạm vi này sẽ không được chấp nhận.
- Kết quả chung cuộc: Mọi kết quả cá cược do hệ thống ghi nhận đều được coi là chính thức và cuối cùng. 789k44 không chấp nhận khiếu nại dựa trên thông tin từ nguồn bên ngoài nền tảng.
- Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật trong quá trình cá cược (mất kết nối, lỗi phần mềm), 789k44 bảo lưu quyền hủy bỏ vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược về tài khoản người dùng.
- Gian lận: Mọi hành vi gian lận, can thiệp vào kết quả trò chơi, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗi hệ thống hoặc thông đồng với người chơi khác đều bị cấm tuyệt đối và dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn cùng thu hồi toàn bộ số dư.
Chương Trình Khuyến Mãi
789k44 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình đều đi kèm điều kiện sử dụng riêng biệt được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.
- Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng từ khuyến mãi thường yêu cầu hoàn thành một số vòng cược nhất định (ví dụ: x20, x30) trước khi được phép rút. Ví dụ: nhận thưởng 200.000 VNĐ với điều kiện x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ trước khi rút tiền thưởng.
- Thời hạn sử dụng: Mỗi khoản thưởng có thời hạn kích hoạt và hoàn thành điều kiện vòng cược cụ thể. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không có thông báo thêm.
- Một khuyến mãi mỗi lần: Người dùng chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi được quy định khác trong điều kiện của chương trình đó.
- Cấm lạm dụng khuyến mãi: Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi — bao gồm tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo, đặt cược đối ứng (hedging) để vô hiệu hóa rủi ro — sẽ dẫn đến hủy bỏ tiền thưởng và có thể đình chỉ tài khoản.
- Quyền thay đổi: 789k44 bảo lưu quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện quyền lợi của người dùng đã tham gia hợp lệ được bảo vệ.
Hành Vi Bị Cấm
Nhằm duy trì môi trường chơi lành mạnh, công bằng và an toàn cho tất cả thành viên, 789k44 nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây:
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc của người khác khi đăng ký và xác minh tài khoản.
- Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên cùng một nền tảng 789k44.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm can thiệp hoặc có lợi thế bất hợp lý trong quá trình cá cược.
- Khai thác lỗi phần mềm, sự cố kỹ thuật hoặc điểm yếu hệ thống để trục lợi. Nếu phát hiện lỗi, người dùng có trách nhiệm thông báo ngay cho 789k44.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 789k44 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 789k44 nhằm gian lận hoặc ảnh hưởng đến kết quả trò chơi.
- Đăng tải, phát tán nội dung phỉ báng, xúc phạm, kỳ thị hoặc có hại đến người dùng khác thông qua bất kỳ kênh liên lạc nào của 789k44.
- Thực hiện hành vi đặt cược đối ứng (arbitrage betting) có hệ thống nhằm loại bỏ rủi ro và lạm dụng khuyến mãi một cách có chủ ý.
Hậu quả của việc vi phạm các quy định trên có thể bao gồm: cảnh cáo, tạm khóa tính năng, đình chỉ tài khoản vĩnh viễn, thu hồi số dư thưởng và/hoặc chuyển thông tin cho cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.
Chấm Dứt Tài Khoản
Cả người dùng lẫn 789k44 đều có quyền chấm dứt tài khoản theo các điều kiện dưới đây:
- Người dùng tự đóng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Zalo hoặc Telegram. Số dư tiền thật hợp lệ (sau khi trừ các khoản thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.
- Tự loại trừ (Self-exclusion): Nếu bạn muốn tự ngừng tham gia cá cược trong một khoảng thời gian nhất định hoặc vĩnh viễn vì lý do cá nhân, 789k44 hỗ trợ công cụ tự loại trừ. Vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm chi tiết.
- 789k44 đình chỉ tài khoản: Chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm Điều khoản & Điều kiện này, có hành vi gian lận, hoặc vi phạm quy định pháp luật liên quan.
- Sau khi đóng tài khoản: Mọi dữ liệu lịch sử giao dịch và cá cược của bạn sẽ được lưu trữ theo đúng quy định về lưu giữ dữ liệu trong Chính sách bảo mật của 789k44.
Giới Hạn Trách Nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 789k44 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn:
- Tổn thất tài chính do kết quả cá cược không như mong đợi — cá cược luôn mang rủi ro thua lỗ và người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm với quyết định cá cược của mình.
- Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, thiên tai, hay các sự kiện bất khả kháng.
- Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.
- Thông tin không chính xác cung cấp bởi bên thứ ba được liên kết với nền tảng.
Trách nhiệm tối đa của 789k44 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thật mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.
Giải Quyết Tranh Chấp
789k44 cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Quy trình giải quyết tranh chấp được thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Trong vòng 72 giờ kể từ khi phát sinh vấn đề, hãy liên hệ đội hỗ trợ 789k44 qua Zalo ID 789k44.pro hoặc Telegram @789k44_support với đầy đủ thông tin mô tả sự việc, mã giao dịch (nếu có) và bằng chứng kèm theo.
- Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ kỹ thuật và tuân thủ của 789k44 sẽ điều tra và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc. Một số trường hợp phức tạp có thể cần đến 14 ngày làm việc.
- Bước 3 – Phán quyết cuối cùng: Sau khi điều tra, 789k44 sẽ đưa ra quyết định chính thức bằng văn bản. Quyết định này được coi là cuối cùng và có giá trị ràng buộc với cả hai bên.
Chơi Có Trách Nhiệm
789k44 cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:
- Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
- Tự loại trừ tạm thời: Tạm ngừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu của người dùng.
- Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn dành cho người dùng muốn chấm dứt hoàn toàn việc tham gia cá cược.
- Kiểm tra lịch sử: Xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch và cá cược để theo dõi mức độ chi tiêu của bản thân.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược quá mức, hãy tham khảo ngay trang Chơi có trách nhiệm của 789k44 để được hỗ trợ. Cá cược là hình thức giải trí — hãy luôn đặt ra giới hạn và chơi trong khả năng tài chính cho phép. 789k44 chỉ phục vụ người từ 18 tuổi trở lên.
Liên Hệ & Hỗ Trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, đội ngũ 789k44 luôn sẵn sàng phục vụ bạn qua các kênh sau:
- Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
- Zalo: Zalo ID 789k44.pro — hỗ trợ trực tiếp, thời gian phản hồi nhanh nhất.
- Telegram: @789k44_support — hỗ trợ 24/7.
- Giờ hỗ trợ: 07:00 – 02:00 (GMT+7) hàng ngày, kể cả cuối tuần và ngày lễ.
Chúng tôi khuyến khích bạn lưu lại bản sao Điều khoản & Điều kiện này để tham khảo khi cần. Phiên bản mới nhất luôn được cập nhật tại địa chỉ 789k44.pro/dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực kể từ ngày ghi trên đầu trang.